IT VENDOR MANAGEMENT
IT VENDOR MANAGEMENT
Estubizi Business Center, Jakarta | 24 – 25 Juni 2014 | 08.30 – 16.30 WIB | Rp 3.500.000,-
BACKGROUND
Pertumbuhan organisasi bisnis dewasa ini dalam upaya memenuhi visi dan misi yang diinginkan di tengah ketatnya persaingan dunia usaha harus didukung sepenuhnya oleh teknologi informasi dengan aspek software, yang meliputi ; keandalan, kecepatan, akurasi, fleksibilitas, kemudahan operasi, respon perbaikan, jaminan, dan lain-lain, aspek hardware dengan keandalan yang tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan, aspek brainware yaitu pengalaman, kemampuan menterjemahkan sistem di perusahaan, kecepatan pemahaman terhadap sistem di perusahaan, kemampuan bekerja sama dengan pihak perusahaan, dan lain-lain, serta aspek efisiensi, monitoring dan evaluasi dalam hal implementasinya pada organisasi.
Tentunya untuk mendapatkan aspek-aspek positif seperti di atas, sebagian organisasi menerapkan management of IT vendor kepada sejumlah penyedia layanan jasa IT yang berhubungan pada organisasi tersebut. Vendor selection, vendor evaluation, vendor performance, vendor classification dan vendor development adalah tahapan-tahapan yang harus dilakukan pada proses management of IT vendor. Selain hal tersebut di atas, pemenuhan Service Level Agreements dituangkan secara jelas pada pembuatan Information Technology Contract Agreements (Contract Confidentiality Agreement, Contract Employee Agreement, Contract Partnering Agreement. Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement)
OBJECTIVES
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk :
- Mengetahui & memahami konsep IT Vendor Management.
- Mengetahui & memahami tinjauan pemenuhan IT support and services untuk aspek hardware, software dan brainware.
- Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor selection.
- Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor evaluation.
- Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor performance.
- Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor classification.
- Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor development.
- Mengetahui & memahami pemtbuatan Service Level Agreements.
- Mengetahui & memahami pembuatan IT Contract Agreements (Contract Confidentiality Agreement, Contract Employee Agreement, Contract Partnering Agreement, Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement) .
SYLLABUS IT VENDOR MANAGEMENT
- Overview of IT Vendor Management.
- IT Support and Services for Hardware, Software and Brainware.
- Understanding of IT vendor selection process
- Understanding of IT vendor evaluation process
- Understanding of IT vendor performance process
- Understanding of IT vendor classification process
- Understanding of IT vendor development process
- Understanding and Create Service Level Agreements.
- Understanding of Contract Confidentiality Agreement.
- Understanding of Contract Employee Agreement.
- Understanding of Contract Partnering Agreement.
- Understanding of Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement.
- Cases Study
- Training Evaluation.
AUDIENCE TARGET
IT Supervisor or IT Manager
TRAINING METHOD :
- 60% Theory
- 40% Practices (case study).
- Dynamic and interactive training presentation
Instructor :
ERAWAN SUPRIATNA, S. Kom
Senior Praktisi di bidang IT selama 15 tahun
INVESTASI :
- Rp. 3.500.000,- / peserta. Peserta Non-Residential.
- Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan IT vendor Management dan Sertifikat.