PROFESSIONAL SECRETARY SKILLS

PROFESSIONAL SECRETARY SKILLS
Hotel Menara Peninsula, Slipi, Jakarta | Kamis-Jumat, 14-15 juni 2012 | 09 – 16.00 WIB | Rp. 3.000.000,- /peserta
Hotel Menara Peninsula, Slipi, Jakarta | Selasa-Rabu, 26-27 Juni 2012 | 09 – 16.00 WIB | Rp. 3.000.000,- /peserta

OVERVIEW:

Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat.

Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya. Di-era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya.Pekerjaan seorang sekretaris merupakan pekerjaan  multi fungsi yang harus dikerjakan  dalam waktu yang mungkin bersamaan.  Sekretaris dituntut untuk mampu menyelesaikan tugasnya secara rapi, benar, handal  dan profesional. Seiring dengan kemajuan perusahaan di era globalisasi ini, banyak kemampuan dan keahlian sekretaris yang perlu ditingkatkan dan dikembangkan. Training satu hari ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.

MANFAAT PELATIHAN:

• Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
• Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
• Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
• Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
• Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
• Mempunyai kemampuan komunikasi/public relation

OUTLINE

SESI I:

• Peran dan Tanggung-Jawab Sekretaris
• Mental dasar seorang Sekretaris profesional : Sikap positif, motivasi, etika dalam bekerja, dll.
• Leadership skill oleh sekretaris
• Fungsi strategis sekretaris profesional.
• Kiat untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.

SESI II

• Apa yang Diharapkan Pimpinan
• Mengelola pimpinan/departemen
• Mengenal Staf Pimpinan
• Tata Krama Lingkungan Kerja

SESI III

• Merencanakan meeting/rapat
• Menyusun Agenda yang Efektif
• Membuat bahan presentasi
• Merangkum notes/kesimpulan

SESI IV

• Teknik Pengelolaan Arsip yang Benar
• Mengelola kearsipan
• Kunci Sukses management Arsip dan Data Base
• Mengelola Surat Masuk dan Keluar
• Keahlian berkomunikasi : Mendengar aktif, asertif dan proaktif.
• Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan internal maupun eksternal.

SESI V

• Skills & Proses Pembuatan Minute of Meeting
• Teknik Merangkum Hasil Meeting yang Efektif
• Smart Way dalam Menyusun dan Membuat Minute of Meeting yang baik

SESI VI

• Proses komunikasi dalam satu kantor dan Fungsi dan Peran Executive Secretary dalam Public Communications/Public Relations
• Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris dalam pengembangan komunikasi
• Bagaimana menjaga image organisasi bagi dunia luar/pencitraan positif

SESI VII

• Time management/pengaturan waktu/jadwal
• Manajemen kelengkapan alat kantor
• Stress manajemen
• Manajemen Prioritas
• Conflict management

SESI VIII

• Bagaimana mempunyai penampilan yang terbaik
• Cara berbusana
• Cara berjalan
• Table Manner

METODE PELATIHAN

Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.

1. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
2. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
3. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
4. Praktek/simulasi

TRAINING INI PENTING BAGI:

• Sekretaris
• Administrator
• Bagian kesekretariatan
• Para pemula bidang sekretaris

TRAINER:

Carlina Patuwo

Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretaris/ Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita), beliau memulai karier sebagai sekretaris Managing Director perusahaan pabrik pipa di Jakarta. Setelah 11 tahun sebagai Executive Secretary, Sales Coordinator, Liason Officer, dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, beliau akhirnya berhenti bekerja. Jabatan terakhir sebagai HR Manager & Administration Manager pada suatu bank patungan Singapore di Jakarta selama 6.5 tahun. Sejak tahun 2005, beliau mendirikan perusahaan konsultan, perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development; Saat ini beliau dikenal sebagai fasilitator untuk bidang services, personality development, communication, secretarial, dan administrative skills sejak tahun 1999. Dalam pengalaman bekerja selama 20 tahun, menjadikan beliau menjadi expert dalam pekerjaannya, dan sejak tahun 2005, beliau tertarik pada bidang trainer dan telah banyak memberikan pelatihan kepada ribuan peserta dan ratusan perusahaan.

Beliau sangat sering menjadi pembicara pada berbagai seminar/conference, dan juga sering diundang oleh berbagai perusahaan, selain menjadi trainer pada lembaga pelatihan lain, beliau juga menjadi Associate Trainer.

Jadwal & Tempat :

• Kamis-Jumat, 14-15 Juni 2012
• Selasa-Rabu, 26-27 Juni 2012
• 09.00 – 1.00 WIB
• Hotel Menara Peninsula, Slipi, Jakarta

Investasi :

• Investasi : Rp. 3.000.000,- (Tidak termasuk penginapan)
• Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Souvenir, Foto 10 R.

 

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days