Category: Service and Support
PETROLEUM SECRETARY WORKSHOP Bandung | 08 – 10 September 2015 | IDR 8.750.000 Bogor/ Jakarta | 06 – 08 Oktober 2015 | IDR 8.750.000 Yogyakarta | 17 – 19 November 2015 | IDR 8.750.000 This course is designed to develop our role in today’s changing workplace and manage time . . . Read more
PERANCANGAN TATA LETAK PABRIK (PLANT LAYOUT) Bandung | 22 – 25 Juni 2015 | Rp 7.950.000/person Bandung | 06 – 09 July 2015 | Rp 7.950.000/person Bandung | 03 – 06 August 2015 | Rp 7.950.000/person Bandung | 08 – 11 September 2015 | Rp 7.950.000/person Bandung | 19 – . . . Read more
NETWORK MANAGEMENT AND OPERATIONS SUPPORT SYSTEM Bandung | 25 – 27 August 2014 | Rp. 5.950.000,- Bandung | 16 – 18 September 2014 | Rp. 5.950.000,- Bandung | 15 – 17 October 2014 | Rp. 5.950.000,- Bandung | 18 – 20 November 2014 | Rp. 5.950.000,- Bandung | 15 – . . . Read more
Complaint is a Gift: Win Your Customer’s Heart and Ensure Repeat Business Bidakara Hotel, Jakarta | 06 – 07 Juni 2012 | 09.00 am-05.00 pm | Rp. 2.700.000,-/person By The Indonesia’s Acknowledged Service Practitioner : Wardhani Soedjono Why ”Complaint is a Gift” Organizations can lost many customers when complaints are . . . Read more
Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent Hotel Menara Peninsula Slipi, Jakarta | Kamis-Jumat, 14-15 Juni 2012 | 09 – 16.00 WIB | Rp. 3.000.000,- PEMAHAMAN UMUM TENTANG SERVICE EXCELLENCE Service Excellence merupakan bentuk interaksi antara perusahaan dan para pelanggannya. Dengan harapan pelanggan puas dan akan loyal terhadap perusahaan…. FAKTA Service excellence dapat . . . Read more
PROFESSIONAL SECRETARY SKILLS Hotel Menara Peninsula, Slipi, Jakarta | Kamis-Jumat, 14-15 juni 2012 | 09 – 16.00 WIB | Rp. 3.000.000,- /peserta Hotel Menara Peninsula, Slipi, Jakarta | Selasa-Rabu, 26-27 Juni 2012 | 09 – 16.00 WIB | Rp. 3.000.000,- /peserta OVERVIEW: Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, . . . Read more
PROFESSIONAL SKILLS FOR SECRETARY Bali | 13 – 15 June 2012 | IDR 8.250.000,-/ Person In this dynamic working environment, secretaries are faced with many diverse challenges in getting their work done effectively with minimal resources. The challenges, however, could easily translate to a nightmare for some of them. This 3-day course . . . Read more
Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | July 14th, 2012 | Rp. 2.450.000, – (Full Fare) Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan adalah pelanggan yang loyal dengan produk kita karena pelanggan sangat menentukan hidup mati perusahaan dan karyawannya. Perilaku Pelanggan itu unik dan beraneka . . . Read more
General Affairs Officer Program – Meningkatkan Kinerja dan Citra GA Aryaduta Hotel Semanggi/Swiss-Belhotel, Jakarta | July 16th, 2012 | Rp. 2.450.000, – (Full Fare) Peran General Affairs Officer di Perusahaan sangat penting dan vital, karena memberikan service / layanan ke organisasi dalam kaitannya dengan kewajiban organisasi dengan pihak regulator, serta urusan internal . . . Read more
Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | July 31st – August 1st, 2012 | Rp. 3.250.000, – (Full Fare) Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga . . . Read more