Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | July 31st – August 1st, 2012 | Rp. 3.250.000, – (Full Fare) Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap […]
SERVICE EXCELLENCE Hotel Harris, Tebet Jakarta Selatan | 25– 27 Juni 2012 | Rp. 4.000.000,- PENGANTAR Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima […]
Security Management For Leader Bogor | 2 – 6 July 2012 | IDR 5.250.000,-/ Person KOMPETENSI DASAR: Management Security yaitu suatu sistem untuk memberikan pemahaman yang utuh/ terpadu serta kemampuan dan keterampilan dalam merencanakan dan mendesain Sistem Pengamanan yang tepat, efektif, dan efisien, sesuai dengan situasi dan kondisi yang dihadapi, khususnya Ancaman / Gangguan yang mungkin terjadi serta kemampuan Perusahaan […]
GENERAL AFFAIR MANAGEMENT Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Selasa-Rabu, 5-6 Juni 2012 | 09 – 17.00 WIB | Rp. 3.000.000,- OVERVIEW Bagian umum merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM, tetapi d beberapa perusahaan Divisi GA berdiri sendiri dan tidak dalam lingkup […]
EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel/Office Building, Jakarta | 01 Juni 2012 | Rp. 1.300.000,- (Almost Running) Hotel/Office Building, Jakarta | 18 Juli 2012 | Rp. 1.300.000,- A receptionist plays an important part in company because she is a representative of company image. Through receptionist, customer for the first time recognize how well company’s professionalism. Therefore, good ethics and good […]
Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care Hotel/Office Building, Jakarta | 13 Juni 2012 | Rp. 1.300.000,- Hotel/Office Building, Jakarta | 12 Juli 2012 | Rp. 1.300.000,- (Pelanggan tidak lagi sekedar butuh dilayani…) Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh […]
GENERAL AFFAIR OFFICER PROGRAM Hotel All Seasons , Yogyakarta | 29-31 Mei 2012 | IDR 4.500.000 per participant (Pasti Jalan) Hotel All Seasons, Yogyakarta | 19-21 Juni 2012 2012 | IDR 4.500.000 per participant DESCRIPTION Sebagai supporting unit, General Affair (GA) memiliki peran yang tidak kalah penting dibanding departemen lain untuk kesuksesan perusahaan. Tanpa GA yang cakap, perusahaan tidak bisa berjalan dengan sempurna atau […]
ASSET MANAGEMENT BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI – BANDUNG Hotel Aston Primera, Bandung | Kamis-Jumat, 12-13 Januari 2012 | 09 – 17.00 WIB | Rp.3.000.000,- Pengantar Sama halnya dengan inventory, asset perusahaan memiliki nilai kapital yang besar dan sangat menunjang proses bisnis perusahaan. Mulai dari meja, kursi, komputer, laptop, printer, kendaraan bermotor, mesin produksi, alat berat dan lainnya. […]
Pelaksanaan & Syarat Kerja Perusahaan Outsoucing Sesuai dengan Ketentuan Undang-undang Manhattan Hotel, Jakarta Selatan | Saturday | 20 Aug, 2011 | 09:00-16:30 WIB | Rp.1.750.000 Latar Belakang Dalam Undang-undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan disebutkan bahwa hubungan kerja terjadi karena adanya perjanjian kerja antara pengusaha dan pekerja/buruh. Dalam UU ini juga diatur tentang […]
Pemahaman Undang-Undang No.13 Dalam Perusahaan Outsourcing Estubizi Business Center, Jakarta | 15 Juli 2011 | 08.30 – 16.30 WIB | Rp 1.750.000,- Pendahuluan Dalam Undang-undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan disebutkan bahwa hubungan kerja terjadi karena adanya perjanjian kerja antara pengusaha dan pekerja/buruh. Dalam UU ini juga diatur tentang hal-hal apa saja yang […]
Archive for Pasti-Running On Schedule - June 2019 »Archive for Pasti-Running On Schedule - July 2019 »Archive for Pasti-Running On Schedule - August 2019 »